Está realmente a Internet mudando a forma em que interatuam os agentes imobiliários com potenciáis clientes?
Que meios em Internet se utilizam para acercar-se a este público na atualidade?
Atualmente existem muitos meios para comunicar-se com crescente audiência interessada em bens imóveis. Hoje quero comentar-lhes sobre alguns casos:
1-News letter—Existem muitas empresas que utilizam esta forma de comunicação para atualizar a seus antigos e prováveis clientes com informação acerca de mudanças, novos serviços, ofertas, etc.
Este é um meio pouco eficaz na América Latina, lamentavelmente. Aceitemos que não nos agrada ler e a tendência geral é olhar apenas superficialmente estes e-mails, deixá-los para serem lidos depois ( este depois nunca chega na América Latina) ou até mesmo apagá-los por encontrá-los sem nada de aproveitável. Este meio de comunicação funciona mais no mercado anglo-saxônico.
2- E-mails personalizados—Definitivamente a qualquer pessoa agrada receber um e-mail personalizado e ser atualizado em notícias que são de seu interesse.
Mas, como nos afeta em nosso trabalho se enviamos um e-mail personalizado a cada provável cliente que temos?
Esta seria uma possível resposta:
-Passaríamos a metade do nosso tempo personalizando os e-mails enviados, perderíamos outras oportunidades enquanto nos dedicamos a isto; não, não estou desmerecendo ou insinuando que cada pessoa não vale o tempo que gastaríamos nela, simplesmente digo que poderíamos fazê-lo de forma mais eficiente para nosso próprio benefício.
3- RSS—Este é um sistema já vigente há muito tempo; com ele os interessados em receber informação ou novidades sobre nossos sites ou serviços podem subscrever-se e ter acesso a avisos e comunicados com a frequência que desejem ( diariamente, semanalmente, mensalmente, etc.) e obter informações novas , serviços recentemente implantados, ofertas de nossa empresa. Este é um serviço de muita eficácia, posto que está dirigido a um público que está ávido por novas informações.
4—Comunidades—Por muito tempo existiram e ainda hoje são muito utilizadas para atender a um grupo de usuários que lhes interessa intercambiar idéias e opiniões com pessoas de gostos similares. São gratuitas e têm muitos adeptos e um sem-fim de opções que podem ser usadas de várias maneiras. São encontradas em Yahoo, Hotmail e muitos outros sites que as provêem.
5—Blogs—Para América Latina é uma ferramenta recente, cujo crescimento acelerou-se desde o ano passado.Um blog cumpre uma tarefa muito flexível, a- través dele se pode dar a conhecer vantagens sobre negócios que geralmente não estão publicados em nossos websites, pela sua complexidade ou por tornarem-se exaustivos. Muitos optamos por manejar um blog para dar a conhecer aos visitantes um número expressivo de acontecimentos diários de nossa empresa, nossos avanços expressados de maneira mais coloquial e menos enfocados à publicidade que a muitas pessoas não agrada.
Em um tempo de competência como é o mundo atual devemos estar atentos para atrair a maior quantidade de pessoas para nossa oficina virtual. Um conelho que nunca está demais é o de evitar enviar e-mails a pessoas que não conhecemos, usuários de Internet que não nos deram acesso a seus correios eletrônicos e aos quais é 100 % seguro que lhes molesta um e-mail que não solicitaram e que ademais satura a bandeja e lhes rouba tempo. Aprendamos a manejar as ferramentas para não cansar a nossos possíveis clientes antes de conhecê-los e /ou contatá-los.
Como puderam observar, há diferentes formas de intercomunicação com nossos clientes, visitantes, colegas de trabalho, etc.
E vocês, que meio utilizam para difundir os serviços ou novidades de suas empresas?
Sintam-se com liberdade de opinar, sua opinião certamente ajudará a muitos que visitem este blog.
Shirley-Cortez
shirley@repousos.com
www.imovei.com
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